vrijdag 28 oktober 2011

ILI 2011: Phil's Latest Discoveries

Vrijdag 28 oktober 13.45 - 14.30

Phil Bradly houdt in zijn Phil Bradly's weblog bij wat er gebeurt op het gebied van zoekmachines, zoektechnologiĆ«n en handige website. Wat volgde was een grote hoeveelheid interessante en handige lijst met websites, zoekmachines etc.
Voor websites en alternatieven, bekijk zijn presentatie op slideshare of via congreswebsite.

Websites worden steeds minder belangrijk omdat alles via social media wordt bereikt. Hij baseert zijn onderzoek op hetgeen mensen uit zijn 'communities' vinden en tegenkomen. Via een aantal tools houdt hij dit bij en laat het per mail binnen komen. Gericht en met zo min mogelijk ruis.
Hij gebruikt hiervoor oa.: Trunk.lyXydo

Andere website die ik bij meerder sprekers hoorde zijn:
Diaspora en unthink.com

Ageeth

donderdag 27 oktober 2011

ILI 2011 : Efficient and effective: Case studies for the new normal

Donderdag 27 oktober 16.00 - 17.00

Het thema was hoe je een vergelijkbaar niveau van dienstverlening kunt houden in perioden van onrust en bezuinigingen.

Het eerste verhaal was van Mary Peterson, Royal Adelaide Hospital .
In de jaren 80 en 90 waren de economische problemen in Australiƫ ook groot, met grote gevolgen voor bibliotheekbudgetten, mede een gevolg van de wisselkoers.

Advies, maak een TWOS ipv SWOT (dezelfde woorden maar eindigt positief)
De tips waren:
Geef je geld slim uit, denk aan samenwerkingsverbanden
Geef de gebruikers wat ze nodig hebben
Identificeer de sleutelgebruikers en betrek hen bij het proces van besluitvorming
Pas je aan bij veranderende omstandigheden

Het 2e verhaal was heel anders, dit ging over nieuwe vormen van dienstverlening of eigenlijk kennisbehoud binnen een militaire organisatie. De sprekers waren: Rob Pike en Anji Taylor, Defense Science and Technology Laboratory (Een beetje geheimzinnig, omdat de sprekers bij defensie werken en niet gefilmd of gefotografeerd mochten worden.)

Hoe kun je kennis behouden voor een organisatie wanneer belangrijke onderzoekers met pensioen gaan.
Bij penionering werden er exit interviews gehouden, maar deze zijn alleen voldoende voor bijv projectmanagers. Onderzoekers en technici hebben veel meer kennis die niet vastgelegd is en wordt.

De 'knowledge & information services' afdeling heeft een structuur ontwikkeld en toegepast "knowledge capture" en aan de hand van een concreet voorbeeld is dit uitgelegd. (incl. korte impressies van gesprekken met de onderzoeker)
Allereerst een gedegen onderzoek naar artikelen, rapporten en andere documenten die een onderzoeker heeft gepubliceerd. Vooral veel archiefonderzoek, omdat niet alles beschikbaar is.
De gegevens van leidinggevende en pensioneringsdata van hen vastleggen.
Op basis van de informatie gestructureerde interviews met medewerker, gericht op specifieke kennis.
Via een process diagram, deze informatie vastleggen.

De directe link naar de presentatie.

Ageeth

ILI 2011: Rethinking Library Websites

Donderdag 27 oktober 14.45 – 15.30

Paul Byfield van de European Bank had een verhaal over hun extranet (die term kende ik nog niet) dat bij mij totaal niet landde.

Jennifer Philips-Bacher was een stuk interessanter. Zij beschreef het proces waarmee ze de inhoud van de website van haar Wellcome digital library (grote medische bieb) heeft aangepast. Haar uitgangspunt hierbij was het boek Content strategy for the web van Kristina Halverson
Enkele uitgangspunten voor een betere website:
- Bekijk de huidige content: sitemap uitpluizen en alle pagina's beschrijven: wat, hoe, van wie?
- Nadenken over bestaande terminologie / jargon
- Gebruik Google analytics: wat wordt bekeken / gebruikt

ILI 2011: New Ways of Analysing to Prove Value

Donderdag  27 oktober 13.45 – 14.30



Frank Cervone had een goed verhaal over social netwerkanalyse: methoden die de relaties beschrijven tussen mensen of  groepen mensen met als doel om om knooppunten, verbindingen, volgordes, richtingen, afhankelijkheden en clusters te beschrijven of visualiseren. Een centraal begrip hierin is Centrality: hoe belangrijk is een persoon, groep etc.  in een netwerk.
Voor een netwerkanalyse binnen een organisatie raadt hij de tool NodeXL aan

Voor sociale netwerken noemde hij Twendz, Social Mention en Addict-o-matic, maar wel met het voorbehoud dat methodes van analyse bij dit soort sites  vaak onduidelijk zijn.
Interessant, maar ik weet niet of wij er iets mee kunnen doen. Misschien meer iets in samenwerking met MCV?

Ook de presentatie van Penny Bailey (Bailey Solutions) was niet slecht.  Haar centrale stelling was dat de enige manier waarop bibliotheken kunnen overleven is om door middel van keiharde evidence based cijfers/statistieken het management te overtuigen van hun meetbare toegevoegde waarde. 
Ze komt helaas niet met een gemakkelijke oplossing: bewijs betekent volgens haar alles bijhouden en verantwoorden wat je doet: tijdschrijven dus. Is dit iets wat we onszelf aan moeten doen? Misschien als management op dezelfde manier toegevoegde waarde aan kan tonen? 

Maarten

ILI 2011: On the Move: Library Services on Mobile Devices

Vrijdag 11.45 – 12.30


De presentatie van Alison McNab ging verrassend genoeg over reference management software: Refworks (!), Endnote Mendeley, Zotero. Ik snapte niet echt wat het met het thema te maken had, maar het was wel boeiend. Haar voornaamste reden om het gebruik van deze software te promoten, zowel bij onderzoekers als bij studenten is het bestrijden van plagiaat
Volgens haar is er de laatste tijd een overgang gaande van reference management naar pdf-management omdat aan de referenties steeds vaker documenten worden toegevoegd of gelinkt. Het is echter maar zeer de vraag of dit auteursrechtelijk gezien zo maar mag. Hier ligt een belangrijke rol voor de bibliotheken
Daarnaast verwees ze naar een interessant stuk in de Times Higher Education over de toegang tot bronnen voor alumni: http://www.timeshighereducation.co.uk/story.asp?sectioncode=26&storycode=417931&c=1 Dit probleem speelt steeds vaker ook bij oud-studenten van de HAN

Het verhaal van over de uitleen van e-readers bij Princeton University was zeer zwak. Het enige interessante wat ik heb geleerd is dat studenten daar gratis en onbeperkt kunnen printen (?!).

Maarten

ILI 2011: The E-Book Revolution in Libraries

Donderdag 27 oktober 10.45 – 11.30

Kate Worlock (www.outsellinc.com) begon met een standaard inleiding over ebooks: niet veel nieuws, behalve dat de voorzichtigheid van de uitgevers in andere landen (UK) net zo groot is als in Nederland. Wel benadrukte ze dat er grote verschillen tussen situatie in VS en de rest: Bij Amazon.com is het nu al mogelijk om ebooks cadeau te doen. Weinig revolutionair dus, maar voor de liefhebbers haar ppp

Thomas Brevik uit Noorwegen had een interessanter verhaal over electronische literatuur. Volgens hem is echte elektronische literatuur in tegenstelling tot ebooks alleen maar digitaal mogelijk: bij print verdwijnt functionaliteit, context etc. en daardoor inhoud. 
Hij had enkele erg interessante voorbeelden die hij graag wilde laten zien: Flight paths en The unknown, maar helaas was het draadloze internet niet best, dus dat lukte niet. 
Zie zijn presentatie waarin hij verwijst naar enkele electronic literature databases: leuk om te kijken of er interessant materiaal bij zit. We moeten dan wel de tradionele manieren van ontsluiten/catalogiseren (deze data heeft geen fysieke pendant) aanpassen. Uniek probleem: het is veranderlijk materiaal: het kan groeien/veranderen

Maarten

ILI 2011: How the Future Internet will Shape Libraries


Donderdag 27 oktober 09.00 - 10.15

We trappen af met de keynote van Klaus Tochtermann, directeur van het Leibniz Information Centre for Economics (ZBW ?) in Kiel, in het diepe noorden van Duitsland. Dit blijkt de grootste bibliotheek van zijn soort ter wereld: alleen al meer dan 31000 tijdschriftabonnementen op het gebied van economie!
Zijn verhaal is erg interessant en inspirerend. Ik heb nog niet vaak zoveel  mooie plannen daadwerkelijk gerealiseerd gezien. Dit kwam vast ook door het riante budget, maar Herr Tochtermann is zeker een man met frisse en daadkrachtige visie.
Zijn idee van het internet van de toekomst en de rol die bibliotheken daarin kunnen/moeten spelen deelt hij in 4 aspecten op:

  • Internet van mensen = bibliotheken communiceren met mensen in sociale netwerken: Facebook of (liever in verband met privacyaspecten) Google+ 
  • Internet van content (informatie) = bibliotheken blijven zoeken naar manieren om content voor deze mensen gemakkelijker toegankelijk, vindbaar, betaalbaar (gratis!) en begrijpelijk te maken 
  • Internet van dingen = bibliotheken anticiperen op de ontwikkeling dat door de invoering van IPv6 straks alles (bijvoorbeeld elk exemplaar van elk boek ter wereld: echt alles!) in verbinding staat met het internet: opent enorme mogelijkheden
  • Internet van diensten = Hier komt alles bij elkaar. Hij interpreteert dat de bibliotheek de taak heeft om 24 uur per dag en 365 dagen per jaar de mensen te helpen om te gaan met het fantastische monster dat het internet nu al is en nog veel meer gaat worden. En ja, dat is duur.


Nog een paar interessante links:

http://www.researchgate.net/  : "ResearchGate is the largest scientific network online with over 1.2 million members" : nog niet echt ontdekt in Nederland, maar ziet er interessant uit

http://ideas.repec.org/ : Research Papers in Economics: krankzinnige hoeveelheid gratis beschikbare artikelen, boeken, rapporten etc. op het gebied van economie. Voor de informatiespecialisten.

http://schema.org/ : Geeft regels hoe websites gestructureerd en gelabeld moeten worden om optimaal door de belangrijkste zoekmachines gevonden te kunnen worden. Benieuwd of ze hier bij MCV al ervaring mee hebben.

http://viaf.org/ : een volgens mij nogal belangrijk project van OCLC waar ik alleen niet alles van begrijp en waar Nederland klaarblijkelijk niet aan mee doet.

http://www.bookcrossing.com : "houd je van je boeken, laat ze dan gaan"

Maarten